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定义过程中的管理控制是______、______和资源计划。
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考题
计划和控制是定义企业过程的主要资源之一，计划和控制可以组合成战略计划类和管理控制类，战略计划是长远计划，管理控制是( )。Ⅰ．操作控制Ⅱ．管理控制Ⅲ．资源计划Ⅳ．过程控制A．Ⅰ，Ⅱ和ⅢB．Ⅱ，Ⅲ和ⅣC．Ⅰ，Ⅲ和ⅣD．全部
考题
BSP方法的过程定义步骤中，计划和控制活动的第一步是识别过程，下列( )不属于管理计划和控制活动。A．操作计划B．管理计划C．资源计划D．组织计划
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