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封闭式的问题是用来收集信息的,通常用5W1H。
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
关于医患沟通中常用技术,错误的是()。
A、通过倾听读懂患者的情感并作出反应B、给予科学的解释和建议C、通过封闭式提问收集患者生理与心理信息D、指导患方参与治疗方案的选择,鼓励配合E、整理信息通过封闭式提问澄清内容
考题
开放式问题是用来收集信息的,使用5W2H进行提问,5W :Who(谁购买?谁使用?) 、When(什么时间购买?) 、Where(在哪里使用?) 、What(买什么样的汽车?) 、Why(为什么购买?用途?);2H :How(付款方式?)、 How much(购车预算?)。
考题
封闭式询问主要用来收集资料,澄清事实,常用“什么”“怎么”“为什么”来发问。
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