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在陈述过程中,当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时,营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向()的用户介绍邮政业务或产品,提供邮政服务,促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。A.所有对象B.所选对象C.特定对象D.特殊对象
考题
营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信
考题
在实际工作中,应重视邮政营销员的(),从而满足客户的求美心理要求。A.环境美B.仪表美C.包装美D.语言美
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