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递名片的礼节包括()
A. 手指夹名片递
B. 双手或右手递送
C. 站姿递送
D. 将名片的文字面正对对方
参考答案
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考题
接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
考题
【多选题】关于出示名片的礼节,下列说法正确的是()。A.一般是地位低的人先向地位高的人递名片B.递送名片时,应用双手拇指和食指分别持握名片上端两角送给对方C.一般是女性先向男性递名片D.在递名片时,切忌目光游移或漫不经心
考题
【单选题】在递送名片时,下列哪种做法是正确的?A.递送名片时可以不说话B.应站立起身,走向对方,面带微笑,用双手或右手递送名片C.名片背面向上或文字颠倒着朝向对方也没关系D.可以用手指夹着名片递给他人,只要不掉就行
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