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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十九条规定,发生旅客人身伤害后,发生地车站(车务段)或处理站(车务段)应当组织发生单位、车站铁路公安派出所及相关单位成立善后处理工作组(以下简称工作组)。必要时,由发生地或处理站所在地铁路局组织。()

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