提高初始服务的可靠性应()。A、引入防故障程序的全面质量管理概念B、结果公平C、过程公平D、树立零缺陷文化

题目内容（请给出正确答案）

提高初始服务的可靠性应()。

A、引入防故障程序的全面质量管理概念

B、结果公平

C、过程公平

D、树立零缺陷文化

参考答案

考题下列关于社会公平的说法中，正确的是()。①社会公平是一个相对的概念②公平的三个层次分别为：起点公平、过程公平和结果公平③起点公平、过程公平和结果公平只具有理论分析意义④建立完善的员工福利制度可以促进社会公平A、①②B、①②④C、②③④D、①②③④

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考题公平原则的丰富含义在于()公平。A、结果公平B、过程公平C、外部公平D、各人公平

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考题可接受性标准的公平类型包括:()。 A、程序公平B、目标公平C、人际公平D、社会公平E、结果公平

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考题组织公正与报酬分配包括（）。 A.分配公平 B.程序公平 C.互动公平 D.法律程序公平 E.报酬分配结果公平

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考题（）是指在决定任何奖惩政策时，组织所依据的决策标准或方法符合公正性原则，程序公平一致、标准明确、过程公开等。A.分配公平 B.结果公开 C.过程公平 D.机会公平

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考题 5、亚当斯的公平理论的管理启示在于（）A．影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值B．激励时应力求公正，提高职工的公平感C．在激励过程中应引导员工树立正确的公平观D．公平是相对的，不是绝对的

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考题亚当斯的公平理论的管理启示在于（）A．影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值B．激励时应力求公正，提高职工的公平感C．在激励过程中应引导员工树立正确的公平观D．公平是相对的，不是绝对的

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考题 8、根据公平理论，公平包括：A．结果公平B．程序公平C．互动公平D．以上都是

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考题 4、公平的分类包括（)A．结果公平B．过程公平（规则公平）C．起点公平D．机会公平

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