影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。A、服务标准的导向B、领导层因素C、服务设计D、不适合的有形实据

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影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。

A、服务标准的导向

B、领导层因素

C、服务设计

D、不适合的有形实据

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考题影响服务标准执行的因素主要包括()。 A、服务人员B、参与服务过程的顾客C、代理服务的中间商D、服务的供求关系

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考题影响服务质量标准和实际传递服务差距的因素有:() A、技术胜任性B、控制力C、监督控制体系D、任务标准化

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考题图形设计作品强调最大限度使创意设计符合()商业性标准,指能体现服务社会、产生经济效益的商用价值。 A、商业标准性B、实际推广性C、社会服务性D、文化导向性

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考题影响程序设计的主要因素包括()。 A、机构的宗旨B、矫正服务对象的需要C、资源条件与理论基础D、矫正服务对象的参与

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考题信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。 A、战略部署B、规划设计C、部署实施D、服务运营

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考题我国目前与职业卫生有关的标准包括A．《工业企业设计卫生标准》B．《工作场所有害因素职业接触限值》C．《农业卫生标准》D．《服务业卫生标准》

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考题 7、制定铁路客运服务标准的四个步骤，包括（）。A．分解服务过程B．找出每个细节的关键因素C．把关键因素转化为服务标准D．铁路客运服务质量标准化

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考题制定铁路客运服务标准的四个步骤，包括（）。A．分解服务过程B．找出每个细节的关键因素C．把关键因素转化为服务标准D．铁路客运服务质量标准化

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考题 182、我国目前与职业卫生有关的标准包括A．《工业企业设计卫生标准》B．《工作场所有害因素职业接触限值》C．《农业卫生标准》D．《服务业卫生标准》

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