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在跟进客户的时候,可以选择多渠道跟进,邮件,电话,传真,通讯软件。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
针对聊天中断的客户,客服应该积极做好跟进并做好随时接待准备,以下关于跟进客户频次的说法错误的是()。
A、5分钟内应该主动完成首次跟进B、在1小时内至少完成2次有效跟进C、客户咨询的第一天至少进行3次跟进D、3天内完成5次后可以放弃跟进
考题
市场跟进战略可用的方法是()。A市场合作B市场补缺C选择跟进D目标跟进
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