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客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）
A.自尊
B.仿效
C.求名
D.求实
参考答案
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考题
一家广州电动车公司委托某快递公司将该公司的样品运到黑龙江牡丹江的某镇。快递公司承接样品运输业务后，先委托某航空公司将样品运到哈尔滨，然后由火车将样品运到牡丹江，最后通过汽车运输样品时由于卸载不当将样品损坏。在该案中，向电动车公司承担赔偿责任的主体为（）A.汽车运输公司B.火车公司和汽车运输公司C.快递公司D.快递公司和汽车运输公司
考题
快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，
也是快递企业提供快递
服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说
，快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。
以下哪项如果为真，不能支持上述判断?A: 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B: 划分为省内和省外快件以后，快递公司主要计重收费，且不计距收费
C: 大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地
D: 服务网络覆盖面广的快递公司，其营业总额超过国内市场总额的40％
考题
近年来，我国快递行业飞速发展。但是，当前我国快递行业普遍存在服务同质化的问题。由于服务缺少特色，一旦某家快递公司涨价，消费者就会选择其他快递公司。
根据上述表述，下列判断一定正确的是：
Ⅰ．所有快递公司都存在服务同质化问题。
Ⅱ．如果某家快递公司不涨价，消费者就不会选择其他快递公司。
Ⅲ．如果消费者一直选择某家快递公司，那么这家快递公司一定没有涨价。A.Ⅰ
B.Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅲ
考题
快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说，快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。
以下哪项如果为真，不能支持上述判断？A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.划分为省内和省外快件以后，快递公司主要计重收费，且不计距收费
C.大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地
D.服务网络覆盖面广的快递公司，其营业总额超过国内市场总额的40%
考题
甲公司是一家快递公司。下列各项因素中，可能对甲公司获取产业竞争优势产生不利影响的有（ ）。
A.进入快递产业需要的资金投入不大
B.快递企业数量众多
C.现有快递企业对新进入者反应强烈
D.甲公司与多家安检设备供应商关系良好
考题
快递公司在选择网点时是否需要进行市场调研？需要经过哪些步骤？
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