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消费者满意同时要求象征性绩效到达或超过工具性绩效。()


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考题 与产品的审美和形象强化有关的称为() A.象征性绩效B.期望水平C.工具性绩效D.实际绩效

考题 ()既是公共服务管理部门提高管理绩效的重要管理工具,同时也是科学的评估工具。A.计划管理B.预算管理C.绩效管理D.管理控制

考题 对于(),解雇是最好的选择。 A.绩效令人满意且可晋升者B.绩效令人满意但不可晋升者C.绩效不令人满意但可改善者D.绩效不令人满意且无法改善者

考题 主管与()进行绩效评价面谈,最佳选择是找到这类员工非常重视的激励方式,从而促使他们保持现有的绩效水平。 A.绩效令人满意且可晋升者B.绩效令人满意但不可晋升者C.绩效不令人满意但可改善者D.绩效不令人满意且无法改善者

考题 主管与()进行绩效评价面谈,目的在于与这位员工讨论其职业发展规划,并制定具体的开发计划。 A.绩效令人满意且可晋升者B.绩效令人满意但不可晋升者C.绩效不令人满意但可改善者D.绩效不令人满意且无法改善者

考题 主管与()进行绩效评价面谈,目的是通过制定一份行动计划来改善员工当前这种不令人满意的工作绩效。 A.绩效不令人满意但可改善者B.绩效令人满意但不可晋升者C.绩效令人满意且可晋升者D.绩效不令人满意且无法改善者

考题 某寿险公司的绩效考核制度规定,在年终绩效考核中,只有20%的员工被评定为绩效优秀,同时必须有70%的员工和10%的员工被评定为绩效合格和绩效不令人满意。这种绩效考核方法被称为( )。A.排序法B.分类法C.强制分布法D.图尺度等级评价法

考题 关于绩效考核结果应用的说法,错误的是( )。A.如果绩效考核结果令人满意,说明招聘工作比较成功 B.绩效考核结果可以为员工晋升提供依据 C.绩效考核可以与一次性绩效工资或奖金的发放对接 D.绩效考核不能与固定工资基数的调整对接

考题 14、耶克斯-多德森定律描述了动机和绩效之间的关系,哪一种说法是正确的?A.动机越高,绩效越高B.动机越高,绩效越差C.开始是动机越高,绩效越高,到达最佳水平之后动机越高,绩效越低D.开始是动机高,高绩效越低,到达最佳水平之后动机越高,绩效越高