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车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等信息。

A.规章文电摘抄

B.旅客乘车安全须知

C.客运杂费收费标准

D.高铁快运办理范围

参考答案

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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员()等信息。 A.姓名B.工号C.本人正面二吋工作服彩色白底照片D.单位
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、()、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,设置(),显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。 A.窗口屏B.工号牌C.采用电子显示屏D.对外显示屏
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。 A.规章文电摘抄B.旅客乘车安全须知C.客运杂费收费标准D.高铁快运办理范围
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考题 凡集中联锁设备为按钮式设置的控制台，各种表示牌的揭挂位置根据设备情况在（）中规定。A、车站管理细则B、行规C、技规D、车站行车工作细则
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考题 办税服务厅应设置公告栏、（）架、表证单书填写台、电子显示屏等设施。
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考题 铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动，来不及通告时也可实施。
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考题 根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能。
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考题 （）、岔线、段管线等有关处所根据需要设置防溜揭示板（簿）。A、装管所B、机务段C、车站D、铁路工厂
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考题 很多监狱在会见楼设置了（）狱务公开设备。A、电子触摸屏B、等离子电视C、电子显示屏D、VCD机
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考题 安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全须知。
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考题 车站对配备自动售（取）票机等服务设备，应通过（）等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。A、广播B、图例C、揭示揭挂D、电子显示
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考题 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定，通过揭示揭挂、电子显示屏等方式，在（）等服务场所，公告广大旅客周知。A、12306铁路客户服务中心网站B、车站售票厅C、进站口处D、出站口处
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有列车开车、中转换乘时刻，全国主要站中转换乘时刻表等揭示揭挂内容。A、《客规》B、《管规》C、《细则》D、《价规》
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考题 根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A、公告栏B、电子显示屏C、表证单书填写台D、视频监控系统
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考题 办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A、公告栏B、叫号机C、宣传资料架D、电子显示屏
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，除普速小型车站外，车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。
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考题 《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》通过（）、电子显示屏、广播等方式公告。A、宣传画B、揭示揭挂C、人工宣传D、安全提示
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考题 单选题《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》通过（）、电子显示屏、广播等方式公告。A 宣传画B 揭示揭挂C 人工宣传D 安全提示
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（）等服务信息。A规章文电摘抄B旅客乘车安全须知C客运杂费收费标准D客运服务质量规范摘要
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考题 单选题根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A 公告栏B 电子显示屏C 表证单书填写台D 视频监控系统
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考题 单选题凡集中联锁设备为按钮式设置的控制台，各种表示牌的揭挂位置根据设备情况在（）中规定。A 车站管理细则B 行规C 技规D 车站行车工作细则
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考题 多选题车站对配备自动售（取）票机等服务设备，应通过（）等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。A广播B图例C揭示揭挂D电子显示
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考题 填空题办税服务厅应设置公告栏、（）架、表证单书填写台、电子显示屏等设施。
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考题 判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，除普速小型车站外，车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。A 对B 错
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考题 多选题《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定，通过揭示揭挂、电子显示屏等方式，在（）等服务场所，公告广大旅客周知。A12306铁路客户服务中心网站B车站售票厅C进站口处D出站口处
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考题 多选题办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A公告栏B叫号机C宣传资料架D电子显示屏
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