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在咨询过程中,倾听的作用主要表现在()

A、满足自己的好奇

B、收集更多的信息

C、创造安全氛围,使服务对象更坦率表达思想

D、向服务对象表达尊重支持


参考答案

更多 “ 在咨询过程中,倾听的作用主要表现在()A、满足自己的好奇B、收集更多的信息C、创造安全氛围,使服务对象更坦率表达思想D、向服务对象表达尊重支持 ” 相关考题
考题 下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则( )A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.通过互动,激发服务对象的积极参与D.尽量提供更多信息E.探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点

考题 在咨询过程中,为了鼓励服务对象谈论自己的想法或感受,获得更多的信息,服务人员应该尽量提开放式问题。此题为判断题(对,错)。

考题 在咨询服务回访过程中,以下哪种做法不妥当?( )A.满足服务对象新的需求B.不必在意服务对象的副反应C.处理服务对象的需求D.不能满足服务对象的情况下,将服务对象转诊

考题 在与服务对象沟通过程中,咨询人员有效倾听的作用包括( )。A.收集信息B.营造安全温暖的气氛C.表达对服务对象的尊重D.建立互相之间的信任

考题 在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听,做好倾听最重要的方面是( )。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思,是否存在不真实的信息

考题 三法则是指金融行业员工在向服务对象表达自己的敬意时,必须善于抓住的重点环节有()。 A.赞美服务对象B.重视服务对象C.沟通服务对象D.接受服务对象E.接送服务对象

考题 在临终服务对象心理反应的讨价还价期,社会工作者应当做好的针对性工作是( )。A.要尊重服务对象,减少外界干扰,不强迫与服务对象交谈,加强生活护理B.要予以指导和帮助,使服务对象更好地配合治疗,控制症状C.给予服务对象精神支持,陪伴服务对象,预防自杀,尽量满足服务对象的合理要求D.要真诚地对待服务对象,但不要揭穿服务对象的防卫机制,经常陪伴服务对象,愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题

考题 在社会工作中,对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则,其中尊重的含义为( )。 A.对服务对象的外表、谈吐、宗教 B.要对服务对象的价值观做出正确的评判 C.尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定 D.对服务对象的家庭背景 E.尽量使服务对象自我决定

考题 在咨询过程中边画图边解释的作用有哪些()A用边画图边向服务对象解释生殖系统的方式,可以更快更直观地帮助其理解,提高服务效果B咨询人员可以评估服务对象的知识水平和对生殖器官结构的了解程度,由此能更有针对性地帮助其提高欠缺的知识部分C在咨询人员绘图的过程中,也会使注意力更加集中D使服务对象更感兴趣E在平时练习绘图的过程中,也更能锻炼自己清晰描述各个器官和功能的能力

考题 下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则()A善待每个服务对象B注意个体差异C通过互动,激发服务对象的积极参与D尽量提供更多信息E探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点

考题 下列对倾听的描述,哪项是不正确的()A倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言,还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息B倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容,从而使自己获得最大的信息量C倾听并不比说话容易D倾听就是听服务对象讲话内容E有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法,主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听

考题 倾听的作用有哪些()A、让服务对象情绪稳定下来B、倾听是收集信息的过程,包括服务对象的言语信息和非言语信息C、倾听能够创造一种安全温暖的气氛,使服务对象能够更加开放自己的内心,更加坦率地表达真实的想法D、倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注,在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明,每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流;E、倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。

考题 在讨论性话题材时,咨询人员如何克服障碍()A、咨询人员应该尽可能了解更多的知识、从而增加他们在谈话时的自在感B、在讨论前,要让服务对象确信谈论性话题不是出于好奇,而是为了他们的健康,并且对象的信息会严格保密。C、使用某些语言(如术语和方言),使他们觉得更自在,同时服务对象更容易理解;D、如果服务异性时,可以在征得其同意后,请一位与服务对象同性的同事参与讨论E、可以找其他经验丰富的服务人员一起为服务对象咨询

考题 咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A、应该尊重服务对象的理由B、不能忽视服务对象关注的问题和副反应C、处理服务对象已经明确的需求D、询问服务对象未明确的性与生殖健康需求

考题 聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。A、帮助服务对象做出合适的决定B、关注服务对象决定中蕴涵的社会因素C、运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪D、营造和谐的氛围

考题 瑞迪框架是指进行与性和生殖健康有关的咨询的四个步骤,即营造和谐氛围,了解服务对象需求,帮助服务对象做出知情自主的决定,()。A、帮助服务对象制订实施计划B、帮助服务对象记住要点C、支持服务对象的权利D、不进行道德评判

考题 面谈中做好倾听最重要的方面是()。A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注B、理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法C、全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述D、倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E、在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语言及相关肢体语言,分析其未表达出来的意思,及其语言中可能存在的不真实信息

考题 在性与生殖健康咨询过程中,咨询人员应遵守下列哪些原则()A、激发服务对象积极参与B、帮助服务对象探索深层次问题C、帮助服务对象记住要点D、用自己的价值观积极引导服务对象

考题 在服务对象做出自己的决定中需要注意:决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的,()。A、服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B、要搜集服务对象的背景信息C、要边画图边讲解D、咨询人员要控制自己对服务对象的影响力

考题 倾听的作用包括:收集信息、()、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。A、把自己的理解告诉服务对象B、尽量让对方把话讲完C、创造一种安全温暖的气氛D、向服务对象表达尊重与关注

考题 聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、()、向服务对象解释或澄清一些情况。A、询问服务对象的相关情况B、为服务对象提供信息C、营造和谐的氛围D、制定回访日程表

考题 关于咨询常用技巧,下列哪项错误()A、尊重服务对象的价值观,以诚待人B、语言交流过程中应寻找与服务对象的共同点,注意语调对服务对象情绪和情感的影响C、交流过程中应善于倾听,也要经常提示服务对象,以免跑题D、要善于理解与概括E、注意表扬鼓励,多用启发式的方式交谈问题

考题 多选题倾听的作用包括:收集信息、()、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。A把自己的理解告诉服务对象B尽量让对方把话讲完C创造一种安全温暖的气氛D向服务对象表达尊重与关注

考题 多选题聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、()、向服务对象解释或澄清一些情况。A询问服务对象的相关情况B为服务对象提供信息C营造和谐的氛围D制定回访日程表

考题 单选题瑞迪框架是指进行与性和生殖健康有关的咨询的四个步骤,即营造和谐氛围,了解服务对象需求,帮助服务对象做出知情自主的决定,()。A 帮助服务对象制订实施计划B 帮助服务对象记住要点C 支持服务对象的权利D 不进行道德评判

考题 多选题咨询服务中的回访应()在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A应该尊重服务对象的理由B不能忽视服务对象关注的问题和副反应C处理服务对象已经明确的需求D询问服务对象未明确的性与生殖健康需求

考题 单选题聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。A 帮助服务对象做出合适的决定B 关注服务对象决定中蕴涵的社会因素C 运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪D 营造和谐的氛围