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企业应当建立()和()两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。
A.举报投诉制度
B.举报人保护制度
C.举报处理制度
D.举报人管理制度
参考答案
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考题
省人民政府应当建立、健全受理损害营商环境行为的投诉举报制度，整合现有涉及营商环境的投诉举报平台，建立本省损害营商环境行为投诉举报中心，公布全省统一的投诉举报电话、电子邮箱等，实现全省行政区域内统一受理、统一督办、按责转办、限时办结。()
考题
下列关于我国《企业内部控制基本规范》关于信息与沟通要素要求的说法中,不正确的是( )
A企业应当建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行B重要信息应当及时传递给董事会、监事会和经理层C企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径D信息系统不仅处理内部产生的信息，还包括与企业经营决策和对外报告相关的外部事件、行为和条件等
考题
网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时()有关网络信息安全的投诉和举报。网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查,应当予以配合。
A.受理B.处理C.受理并处理D.建议
考题
根据我国《企业内部控制基本规范》，下列分类正确的是（ ）。A.控制环境：依法设置会计机构，配备会计从业人员。从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。
B.控制活动：建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或突发事件
C.信息与沟通：以书面或者其他适当的形式，妥善保存内部控制建立与实施过程中的相关记录或者资料，确保内部控制建立与实施过程的可验证性
D.监控：建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求
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