一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,以及常见问题。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

一个好的FAQ系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,以及常见问题。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题 FAQ是指()。 A.常见问题页面B.参考页面C.客户支持页面D.主页

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考题网站的FAQ是指()。 A、传真B、常见问题C、聊天软件D、客户咨询

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考题一般来讲，网站中的FAQ是指( )。A. 留言版B. 聊天室C. 常见问题解答D. 论坛

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考题一般来讲，网站中的 FAQ 是指( )A.留言板B.000 室C.常见问题解答D.论坛

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考题在网站上建立顾客常见问题解答(faq)，faq可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，其中主要是一些基本性问题;另一套则针对()，进入这一套faq需要进行登记。A.所有顾客B.潜在顾客C.新顾客D.老顾客

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考题 FAQ即指( )A.疑难问题解答;B.常见问题解答;C.课题咨询;D.专题咨询。

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考题 FAQ即指（）A.疑难问题解答； B.常见问题解答； C.课题咨询； D.专题咨询。

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考题 3、FAQ指的是：A．公共论坛B．新闻组C．呼叫中心D．常见问题解答

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考题 FAQ指的是：A．公共论坛B．新闻组C．呼叫中心D．常见问题解答

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