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操作风险的防控措施有( )。

A.掌握个人汽车贷款业务的规章制度

B.规范业务操作

C.详细调查客户的还款能力

D.科学合理地确定客户还款方式

E.熟悉关于操作风险的管理政策


参考答案

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