流程再造要贯彻“以顾客为中心”的原则,此处的“顾客”主要是指企业产品的购买者。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

流程再造要贯彻“以顾客为中心”的原则,此处的“顾客”主要是指企业产品的购买者。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题下列哪一项不属于企业再造的基本原则()。 A.以顾客为导向B. 以流程为中心C. 以人为本的团队式管理D. 运用专业理论知识

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考题企业再造原则与传统企业原则相比较,体现出这样几个特点() A、以流程为中心B、以职能为中心C、以顾客导向D、以工序为基础的部门管理E、以人为本的团队管理

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考题业务流程再造的核心原则有() A、坚持以人为本的团队式管理B、坚持利润之上的企业管理目标C、顾客导向D、坚持高层领导的思想E、以流程为中心

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考题企业再造的原则是:()。 A.坚持以人为本的团队式管理B.顾客导向C.全部都是D.以流程为中心

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考题再造的核心原则不包括()。 A以流程为中心B坚持以人为本的团队式管理C顾客导向D组织重构

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考题公共组织流程再造方法应体现流程再造的原则,即以为顾客高效率服务为中心。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 2、服务流程再造的一般原则包括以下哪几项？A．服务流程再造要以顾客需求为中心B．服务流程再造必须具有整体性C．设计与再造后的流程目标相一致的考评体系D．服务流程再造应强调顾客的参与

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考题服务流程再造的一般原则包括以下哪几项？（）A．服务流程再造必须具有整体性B．设计与再造后的流程目标相一致的考评体系C．服务流程再造要以顾客需求为中心D．服务流程再造应强调顾客的参与

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考题 8、服务流程再造的一般原则包括以下哪几项？（）A．服务流程再造要以顾客需求为中心B．服务流程再造必须具有整体性C．设计与再造后的流程目标相一致的考评体系D．服务流程再造应强调顾客的参与

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