公共组织流程再造方法应体现流程再造的原则,即以为顾客高效率服务为中心。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

公共组织流程再造方法应体现流程再造的原则,即以为顾客高效率服务为中心。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。 A、功能内业务流程再造B、功能间的业务流程再造C、组织间的业务流程再造D、部门间的业务流程再造

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考题咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有（）。A．以顾客为中心B．关注相关方的利益C．以价值为导向D．以人为本的原则E．关注高层领导的要求

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考题企业再造原则与传统企业原则相比较,体现出这样几个特点() A、以流程为中心B、以职能为中心C、以顾客导向D、以工序为基础的部门管理E、以人为本的团队管理

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考题再造的核心原则不包括()。 A以流程为中心B坚持以人为本的团队式管理C顾客导向D组织重构

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考题流程再造要贯彻“以顾客为中心”的原则,此处的“顾客”主要是指企业产品的购买者。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 2、服务流程再造的一般原则包括以下哪几项？A．服务流程再造要以顾客需求为中心B．服务流程再造必须具有整体性C．设计与再造后的流程目标相一致的考评体系D．服务流程再造应强调顾客的参与

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考题政府流程再造在引入现代企业业务流程再造理念和方法的基础上，以“政府需求”为核心，对政府部门原有组织机构、服务流程进行全面、彻底的重组。

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考题服务流程再造的一般原则包括以下哪几项？（）A．服务流程再造必须具有整体性B．设计与再造后的流程目标相一致的考评体系C．服务流程再造要以顾客需求为中心D．服务流程再造应强调顾客的参与

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考题 8、服务流程再造的一般原则包括以下哪几项？（）A．服务流程再造要以顾客需求为中心B．服务流程再造必须具有整体性C．设计与再造后的流程目标相一致的考评体系D．服务流程再造应强调顾客的参与

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