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服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入试车时间, 适当延长。
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
派工流程中的执行标准包括( )A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
考题
制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B.确认维修所需的配件库存信息C.维修工单上的工作项目清晰明了D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意
考题
维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意( )A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B.维修工单经确认后,客户要签名C.不用给客户留存D.直接交给维修技师
考题
5、测试车在一条东西长2km的路段上往返行驶12次,平均每次行驶时间均为2min,东行6次,与测试车对向行驶的来车数平均为29辆,超越测试车的车辆数减去被测试车超越的车辆数平均为1.5辆,西行6次,与测试车对向行驶的来车数平均为28.6辆,超越测试车的车辆数减去被测试车超越的车辆数平均为1辆,东行的交通量为()辆/小时。A.452B.450C.448D.454
考题
6、测试车在一条东西长2km的路段上往返行驶12次,平均每次行驶时间均为2min,东行6次,与测试车对向行驶的来车数平均为29辆,超越测试车的车辆数减去被测试车超越的车辆数平均为1.5辆,西行6次,与测试车对向行驶的来车数平均为28.6辆,超越测试车的车辆数减去被测试车超越的车辆数平均为1辆,西行的车速为()公里/小时。A.63.49B.66.67C.63.58D.67.42
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