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努力营造沟通氛围的做法中,错误的是()。
A、用柔和的语气随声附和
B、尽量传达“我对你的话很感兴趣,正在集中注意力听”的信息
C、适时地轻轻地点头
D、与患者交谈过程中,不断地看表
参考答案
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考题
4、有效的沟通是信息与情感的交互,以下做法正确的是A.察言观色营造良好氛围B.气势咄咄逼人C.在次要问题上浪费时间D.讲话没有主题
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