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公共关系广告可以巩国企业与外部合作伙伴及内部员工的友好关系为企业赢得良好发展环境。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
企业内部环境的积极影响是()。
A、企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力B、员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体C、企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争D、与外部环境携手并进，推进企业发展
考题
在确定及调整企业战略时,管理者需要考虑多方面因素的作用,你认为以下哪项更重要?()
A、企业市场发展潜力与竞争对手的情况B、企业内部经营情况C、企业内部全体员工的文化与价值观念D、企业内外部环境中各种因素的交互作用及影响
考题
展览企业的()策略主要是指展览企业以社会公众的利益为出发点,通过现代传播媒介在社会公众中树立良好的形象和信誉,以增进企业内部员工及外部社会公众的信任与支持,为展览企业发展创造最佳的社会环境,实现展览企业经营目标。
A、公共关系B、营业推广C、人员推销D、广告
考题
2、服务利润链提出了“公司内部服务质量”的概念，表明服务企业若要更好地为外部顾客服务，必须为内部顾客即公司内部员工服务。为此，服务企业必须设计有效的服酬和激励制度，并为员工创造良好的工作环境。
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