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()绩效指标反映的是时间概念或效率意识,如及时性、某事项办结耗时等指标。
A.质量型
B.成本型
C.时限型
D.数量型
参考答案
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考题
如何进行公共部门的绩效衡量,下列表述不准确的是()
A、绩效衡量的指标体系包括输入、过程、输出三部分B、绩效衡量指标为经济、效率、效益或效能三个方面C、绩效衡量指标的设定并不是一成不变的D、在设计绩效指标时,课考虑目标、时间序列、进行单位间的比较、外部比较等
考题
在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。下列关于 “绩效指标”的陈述正确的有( )。[2OO7年真题]
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D.绩效指标不会因企业或行业不同,产品或服务相异而有所不同
E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
考题
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”,正确的有( )。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
考题
8、常见的采购绩效评估指标主要有()。A.时间绩效指标B.品质绩效指标C.采购效率指标D.采购预算或标准
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