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公司反对酗酒,对在酒精检测中发现违规饮酒的飞行人员,公司将给予其留岗查看处理。

此题为判断题(对,错)。


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考题 对销售人员违规行为的处理方式中,记分与扣款为并存的两种处理方式,即违规销售人员一旦被公司作记分处理,则应同时被扣款。() 此题为判断题(对,错)。

考题 公司首先通过客服回访、预警回访、自查等渠道主动发现销售人员违规行为,但客户继而又投诉的,仍应认定为公司主动发现,予以从轻处理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 违规销售人员不服公司作出的违规处理决定,提起复核应遵循的正确流程是()。 A.收到《违规处理决定书》后的3个工作日内发起B.经被处理违规人员所属营业单位,向市级分公司违规查处工作委员会申请复。C.复核期间,原处理决定应暂停执行。D.对违规处理决定不服,可随时提出复核申请。

考题 案例:预警回访岗在对销售人员罗某名下保单进行预警排查时,发现该销售人员名下有32份保单所登记的通讯地址均为罗某所在支公司的职场地址。经督察人员与销售人员罗某核实,罗某表示因客户住址比较偏远,担心客户收不到公司的信件,便在征得客户同意后留了公司职场的地址。请分析判断销售人员罗某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。

考题 案例:2014年3月客户到公司投诉,称自己2011年在银行购买了一份保险,今年接到公司催缴保费电话,说:已有两年保费未交,保单处于失效状态。但是客户坚称自己当时选择的趸交保费,没有选择期交保费。督察人员根据了解的情况后,查看保单,发现在投保单勾选趸交、期交的选项中有涂改痕迹,因此认为销售人员在填写保单时,在客户未知情的情况下,涂改了保单。 请根据《销售人员违规处理规定》和《销售人员违规行为查处工作管理办法》等公司规章制度,对此情况作出分析和判定——该销售人员的行为是否构成违规?如不构成,请简述原因;如构成,请认定其违规行为类型,并列明其依据及应给出的处理决定。

考题 《中国居民膳食指南》中明确指出成年男性日酒精量超过25g即为A、酗酒B、醉酒C、过量饮酒D、饮酒过多E、酒精中毒

考题 公司应建立完善的销售人员品质管理制度,对客户回访中发现的销售人员违法违规及违反公司制度的问题,应及时、严肃予以处理,并追究公司有关( )的管理责任。A 销售人员B 管理人员C 业务员D 内勤人员

考题 酗酒是指经常过量饮用酒精饮料,饮酒成瘾,沉溺于饮酒。此题为判断题(对,错)。

考题 【单选题】酒精对飞行员的主要影响是:()A.酒精使飞行员对缺氧症的易患性增强B.少量的酒精不会损害飞行技术C.咖啡有助于酒精新陈代谢,并减轻由过量饮酒产生的延续效应