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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,所购车票乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时,如其他条件均符合规定,()。
A.予以换票
B.不予以换票
C.不予以换票，但应告知购票人按规定办理退票手续
D.视情况处理
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考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路,或不符合学生票发售条件,()。
A.予以换票B.不予以换票C.但应告知购票人按规定办理退票手续D.视情况处理
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票乘车至到站,但客票系统只有进站或出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,不予办理()手续。
A.改签B.退票C.变更到站D.改签、退票
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站、乘车后,因伤、病或铁路责任在中途站检票出站,客票系统有()检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须凭列车开具的客运记录方可按规定办理退票手续。
A.进站B.出站C.进出站D.进站或出站或进出站
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站、乘车后,因伤、病或铁路责任在中途站检票出站,客票系统有进站或出站或进出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须凭列车开具的客运记录方可按规定办理()手续。
A.改签B.退票C.变更到站D.改签、退票
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,在具备居民身份证检票条件的车站,对持居民身份证购买铁路电子客票且未换票的旅客,进站前可()。
A.告知办理换票B.引导至闸机办理进站自动检票手续C.进站人工检票D.出站人工检票
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理()手续。
A.改签B.退票C.变更到站D.改签、退票
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有()检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理改签、退票手续。
A.本站进出站B.本站进站或出站或进出站C.本站进站D.本站出站
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,对票面标注“()”的车票,进站检票时不予放行,列车及到站发现时按无票处理。
A.已检B.废C.始发改签D.退
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函[2018]129号规定,因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因,造成旅客重复购票的,旅客可在车票乘车日期()内,在购票站、乘车站或到站办理未使用的车票的退票手续。
A.10日B.20日C.30日D.40日
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