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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有()检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理改签、退票手续。
A.本站进出站
B.本站进站或出站或进出站
C.本站进站
D.本站出站
参考答案
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考题
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的换票、退票、改签业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向集团公司客运处、信息化处、信息技术所汇报,集团公司立即组织、联系客票维护部门进行故障排查。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票乘车至到站,但客票系统只有进站或出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,不予办理()手续。
A.改签B.退票C.变更到站D.改签、退票
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站、乘车后,因伤、病或铁路责任在中途站检票出站,客票系统有()检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须凭列车开具的客运记录方可按规定办理退票手续。
A.进站B.出站C.进出站D.进站或出站或进出站
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站、乘车后,因伤、病或铁路责任在中途站检票出站,客票系统有进站或出站或进出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须凭列车开具的客运记录方可按规定办理()手续。
A.改签B.退票C.变更到站D.改签、退票
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,在具备居民身份证检票条件的车站,对持居民身份证购买铁路电子客票且未换票的旅客,进站前可()。
A.告知办理换票B.引导至闸机办理进站自动检票手续C.进站人工检票D.出站人工检票
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理()手续。
A.改签B.退票C.变更到站D.改签、退票
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,对票面标注“()”的车票,进站检票时不予放行,列车及到站发现时按无票处理。
A.已检B.废C.始发改签D.退
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,所购车票乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时,如其他条件均符合规定,()。
A.予以换票B.不予以换票C.不予以换票，但应告知购票人按规定办理退票手续D.视情况处理
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函[2018]129号规定,旅客检票进站后,因故取消旅行(本站进、本站出)需退票时,应在开车后()内办理,车站应附相关情况说明。
A.20分钟B.30分钟C.60分钟D.90分钟
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