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方法示范实施过程中的小结可以重复重点，但不要加入( )，不要用( )代替结论。
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考题
关于倾听的表述，错误的是( B )。A、倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听;B、要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论;C、同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦D、做一个主动的倾听者，并做好相应记录。
考题
关于小结的描述,错误的是()。
A、小结是文章必不可少的结构部分B、是对主题部分所阐述的主要内容作出的简要概括，也是对本综述重要信息的精辟总结C、其内容应包括本综述所讨论主题的结论、争论的优点，尚待解决的问题以及对前景的展望等D、小结应突出重点，措词精练，言简意败，切勿与前言重复
考题
关于倾听的表述。错误的是( )。A.倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。B.要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。C.同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦。D.做一个主动的倾听者，并做好相应记录。
考题
set集合如何处理重复元素
A.如果加入一个重复元素将抛出异常B.如果加入一个重复元素add方法将返回falseC. 集合通过调用equals方法可以返回包含重复值的元素。D. 重复值将导致编译出错。
考题
【单选题】推销员在示范过程中，应（）A．大力强调产品的优点，回避产品的缺点B．在竭力表现自己，过多加入表演成分以吸引顾客C．专心于自己的操作，不必注意顾客的反映D．有重点地示范产品而不要过多占用顾客的时间
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