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在crm中，客户性能分析是指()。
A.不同客户对产品和商家的变动情况
B.不同客户所消费的产品的利润体制
C.不同客户的信用与偏好等情况
D.不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额
参考答案
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考题
为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。
A.客户概况分析、客户忠诚度分析B.客户利润分析、客户性能分析C.客户产品分析、客户促销分析D.客户未来分析
考题
●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度B．CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销C．CRM加强与客户联系，企业运营成本提高D．CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
考题
()是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。A.客户概况分析B.客户需求分析C.客户价值分析D.客户流失分析
考题
以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是______。
A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度
B.CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销
C.CRM加强与客户联系，企业运营成本提高
D.CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
考题
以下关于客户关系管理（CRM）的叙述中，正确的是______。A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度
B.CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销
C.CRM加强与客户联系，企业运营成本提高
D.CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
考题
CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略C．CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
考题
CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略C．CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
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