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crm战略的组成部分包括客户战略、基础设施战略、产品和渠道策略和()。
A.相互协调战备
B.市场战略
C.技术战略
D.实施战略
参考答案
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考题
寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括( )。A.增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略和混合型战略B.专业化发展战略和多元化发展战略C.成本领先战略、差异化战略和集中化战略D.市场竞争战略、营销渠道战略、产品战略和客户服务战略
考题
寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括( )。①市场竞争战略②差异化战略③产品战略④客户服务战略⑤集中化战略⑥营销渠道战略A.②⑤B.①②⑤C.①③④⑥D.①②③④⑤⑥
考题
客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。
A.客户关系管理战略B.CRM实施过程分析C.客户增长矩阵D.CRM战略确定
考题
向新的客户群体推出现有产品和技术的企业增长战略是()?A.市场开发战略B.品牌延伸战略C.产品开发战略D.市场渗透战略
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