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crm战略的组成部分包括客户战略、基础设施战略、产品和渠道策略和()。

A.相互协调战备

B.市场战略

C.技术战略

D.实施战略


参考答案

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考题 企业市场营销因素包括()。 A:营销战略B:产品策略C:价格策略D:渠道策略和促销策略

考题 波特提出了两种基本的竞争战略,分别是() A.成本领先战略和差异化战略B.产品和市场战略C.产品市场相关战略和非相关战略D.多元化战略和国际化战略

考题 寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括( )。A.增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略和混合型战略B.专业化发展战略和多元化发展战略C.成本领先战略、差异化战略和集中化战略D.市场竞争战略、营销渠道战略、产品战略和客户服务战略

考题 寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括( )。①市场竞争战略②差异化战略③产品战略④客户服务战略⑤集中化战略⑥营销渠道战略A.②⑤B.①②⑤C.①③④⑥D.①②③④⑤⑥

考题 执行crm战略时,需要注意的与“客户关怀”有关的要素包括()。A.市场定位战略B.相互协调战略C.基础设施战略D.渠道和产品管理战略E.客户战略

考题 客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。 A.客户关系管理战略B.CRM实施过程分析C.客户增长矩阵D.CRM战略确定

考题 产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略和品牌策略属于()。A企业战略B广告战略C广告策略D营销战略

考题 战略发展的方向包括 战略、市场开发战略、产品开发战略和多元化战略。

考题 向新的客户群体推出现有产品和技术的企业增长战略是()?A.市场开发战略B.品牌延伸战略C.产品开发战略D.市场渗透战略