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解决次要分歧点,设法争取时间并创造条件,使冲突因延误时间而减少其重要性和尖锐性,从而变得较易解决。这种处理冲突的策略是()。
A缓解策略
B正视策略
C角色互换
D缓解策略
参考答案
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考题
关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有()。A:劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B:对员工怠工可以采取拖延法来解决
C:员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D:对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E:对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了（）。A利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得困难。B利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得容易。C利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得困难。D利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得容易。
考题
妥协策略是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略
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