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有人认为,有关绩效最常见的问题并不是根源于员工缺乏知识与技能,他提倡应该在实施培训之前对绩效问题进行分析,以确定人们期望从培训中学到什么东西。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
在企业中,员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的,也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。()
此题为判断题(对，错)。
考题
绩效改进计划的主要内容包括()。A．员工基本情况、直接上级的基本情况以及该计划的规定时间和实施时间B．根据上个绩效评价周期的绩效评价结果和绩效反馈结果，确定该员工在工作中存在的问题C．对存在的问题提出有针对性的改进意见，包括具体改进措施、建议接受的培训内容等D．明确经过绩效改进之后要达到的绩效目标E．要提高员工或管理者的技能和绩效
考题
某企业人力资源部为了进行培训需求的分析，通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。该企业人力资源部的工作涉及员工培训需求分析的（ ）。
考题
共用题干
有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括()。A:培训与开发调查B:组织分析C:工作绩效评估分析D:工作任务分析
考题
为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是()。A:当员工需要征求管理者的意见时
B:当员工希望管理者解决某个问题时
C:当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
D:当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
E:绩效面谈时
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