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门市服务工作的要求有()

A . 发行员营业前要穿好统一的工装,工装要整洁

B . 仪容要整洁、美观

C . 具有最先进的服务措施

D . 营业前要调整好自己的情绪,以饱满的热情迎接消费者的到来

E . 向消费者提供丰富多彩的出版物


参考答案

更多 “ 门市服务工作的要求有() A . 发行员营业前要穿好统一的工装,工装要整洁B . 仪容要整洁、美观C . 具有最先进的服务措施D . 营业前要调整好自己的情绪,以饱满的热情迎接消费者的到来E . 向消费者提供丰富多彩的出版物 ” 相关考题
考题 下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求?()A.仪容端庄B.礼貌待客C.对顾客不理不问D.贴心服务

考题 属于旅行社带团相关工作内容的是( ) A.导游、领队服务 B.门市接待 C.票务服务 D.计调服务

考题 下列关于门市服务工作的特点,说法错误的是() A . 门市一般都有固定的营业时间和经营场所B . 门市的备货品种不够丰富C . 门市销售的出版物零星购进,零星售出D . 门市销售的出版物交易频繁,交易数量小而次数多E . 门市工作占用的人力、物力较多

考题 门市服务工作的特点有() A . 具有固定的场所和服务措施B . 零星购进,零星售出C . 批量购进,零星售出D . 备有丰富的出版物品种供消费者选购E.出版物的品种较少,数量较多

考题 门市、摊亭销售服务的工作要求有() A、提供适销对路的品种B、出版物品种齐全、补充及时C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术D、遵守职业,全心全意为消费者服务E、服务设施完备

考题 门市、摊亭服务工作,要坚持主动、热情、()的服务态度。 A、勤快B、耐心C、诚恳D、周到E、礼貌

考题 门市、摊亭是出版物发行工作的基础,主要体现在() A、门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高,其工作的好坏对全局影响较大B、门市、摊亭是上门服务C、零售工作的专业性比较强,涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能D、门市、摊亭是出版物直销的一种形式E、门市、摊亭联系的消费者面最广,各种类型、各个层次的消费者都能接触到

考题 下面选项中,不属于门市出版物库存管理的基本工作要求的是()。 A . 充分利用门市仓容B . 做好安全和防害工作C . 熟悉出版物的内容D . 提高门市仓储的经济效益

考题 作为社会工作者,在接案过程中的工作要求有()。A:明确服务对象的要求 B:给服务对象以专业的指导 C:了解求助对象的求助愿望 D:促使有需要的求助对象成为服务对象 E:初步评估服务对象的问题和需要