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从客户服务的时间顺序看,安装、品质保证、改装、维修、零部件供应属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
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考题
在下列客户服务要素中,不属于交易后要素的是()。A:产品跟踪
B:客户索赔
C:管理服务
D:零部件供应保障
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