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按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员应口齿清晰,要在()等方面合乎礼仪的基本规范。

A . 语气

B . 语调

C . 语音

D . 语言

E . 语态

参考答案

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考题 “追求优质高效,全力奉献精品”是出版物发行员职业道德中关于( )的基本要求。 A.出版物发行员职业追求和业务规范方面修养B.出版物发行员业务素质和工作作风方面.C.培养和提高从业者职业标准.情感.责任.意志方面修养D.经营方面
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考题 以下关于出版物发行员职业道德守则的说法,不正确的是()。 A.出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则B.出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求C.出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现D.出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精
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考题 “重视客户利益,言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 “自觉遵纪守法,坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 接待基本要求的内涵是出版物发行员在()等方面规范化。 A . 服务态度B . 工作作风C . 经营风格D . 职业修养
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考题 按照出版物发行员接待用语的要求,发行员接待用语切忌语气() A . 急躁B . 和蔼C . 生硬D . 谦恭E . 轻慢
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考题 按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员的语言标准是指() A . 发音正确B . 音量低小C . 讲普通话D . 语言清晰E . 语气柔和
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考题 按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员行进姿势的基本要点是() A . 身体协调、姿势优美B . 环顾四周C . 走成直线D . 步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀E . 身体前倾
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考题 出版物发行员应口齿清晰,主要在语言、语调、()三个方面要合乎礼仪的基本规范。 A . 语气B . 声音C . 内容D . 面部表情
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