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哈克曼提出的工作特征理论认为,工作特征是影响员工工作行为的重要因素,通过改变工作特征可以改变员工的行为。工作特征包括以下哪些维度()?

A.技能多样性

B.工作完整性

C.任务重要性

D.主动性


参考答案

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考题 关于工作特征模型正确的是( )。A.工作特征模型包括6个核心维度B.任务的重要性赋予员工使命感C.技能多样性、任务完整性和自主性使员工了解工作意义D.反馈使员工了解工作成果

考题 分析工作包括()A、该职位应该进行的活动的资料B、该职位工作对员工行为的要求C、该职位的工作条件D、对员工能力的要求E、对员工人文特征的要求

考题 影响组织公民行为的工作特征包括()。 A.员工的性情B.员工的满意度C.个体差异D.工作的趣味性

考题 关于工作满意度的说法,正确的是()。A:工作满意度是单维的而不是多维的 B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度 C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度 D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度 E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

考题 激励型工作设计方法中的工作特征模型理论认为。能够使员工了解工作意义的核心维度包括( )。A.任务完整性 B.任务重要性 C.工作自主性 D.工作反馈性 E.技能多样性

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考题 关于工作特征模型理论的说法,错误的是()。A:如果员工没有工作的自主权,就会引起员工对工作的冷漠和低绩效 B:如果员工不能参与一些比较完整的工作,就会缺乏对工作成果的感受 C:工作的核心特征越强,员工受到的内在激励就越高 D:工作的核心特征越强,员工的缺勤率和离职率就越高

考题 工作特征理论的提出者是() A.麦克利兰 B.冯特 C.洛克 D.哈克曼

考题 工作分析中的关键事件法(Critical incident technique, CIT)通过管理者和员工记录工作中的关键事件,从而总结出工作中的关键特征和行为要求。