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买家给了差评,我希望买家帮我删掉,于是我主动联系买家希望买家删掉。买家表示给200元就删。我觉得这个是利用评价要挟我。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如:恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立()。
A、投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告B、投诉成立,一般违规行为处罚C、投诉成立,严重违规行为处罚D、不成立,旺旺辱骂不在处理范围内
考题
我的店铺默认赠送运险,近期我的店铺出现较集中的偏远地区买家的订单,在快递派件后这些订单都会申请退货退款。我认为买家异常,于是把这些退款编号投诉到“异常退款-骗取运费险”中。()
此题为判断题(对,错)。
考题
直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?( )
A、直播过程中买家勾选了将评论私信给商家B、买家在直播间主动发起chatC、买家在直播间点赞D、买家点击了catalog并发送名片
考题
44、以下选项中哪种行为属于延迟发货?A.交易由于买家未付款超时自动关闭了B.买家表示商品贵了C.买家表示老公觉得这个东西不好看,放弃购买D.卖家表示之前跟买家有交易纠纷,怀疑买家现在为了报复要给差评,拒绝发货
考题
买家给卖家中评或差评后,卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。 ()
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