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u 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

参考答案

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考题 推销成功的关键是() A、巧妙运用推销技巧B、推销产品的差别优势C、满足顾客的需求D、运用赞美技巧让客户舒服
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考题 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
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考题 u 在打推销电话时，提前要做哪些准备？
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考题 u 你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？
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考题 电信企业可以采取多种形式开展人员推销,具体包括()。 A.上门推销B.营业推销C.会议推销D.电话推销E.信函推销
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考题 涵盖“预订员应接受的培训范围”较为全面的一项是（）A、了解饭店布局、设施、特点，掌握专业技能、电话推销，熟悉客房规格B、了解掌握饭店服务产品的构成、价格、特点、推销知识与技巧、专业技能C、掌握服务程序与内容、专业技能、讲话技巧、谈话节奏、餐饮娱乐项目D、了解礼节礼貌用语、外语口语和听力、订餐订票程序、预订管理制度
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考题 对预订员进行推销知识、技巧方面的培训，使他们知道在预订服务过程中向谁推销、推销什么以及（）等。A、二次推销B、预订推销C、如何推销D、推销创新
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考题 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）
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考题 银行人员的促销技巧一般有（）。A、直接推销B、间接推销C、引导式推销D、一对一推销
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考题 电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括（）。A、上门推销B、营业推销C、会议推销D、电话推销E、信函推销
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考题 推销人员在使用电话约见时，应以确保约见成功为首要原则，而不是推销。
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考题 电信企业所采取的人员推销方式包括（）A、上门推销B、营业推销C、会议推销D、电话推销E、信函推销
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考题 电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。A、向住店顾客打电话B、向外打电话C、向组织性强的群体打电话D、有服务需求的客人打电话
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考题 当推销员与挑剔型顾客电话沟通时，一般有什么应对技巧？
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考题 （）也称技巧导向型推销，是以达成交易为中心，忽视顾客的需要，设法通过各种推销政策和推销技法说服顾客购买推销品的推销观念。A、原始推销观念B、倾力推销观念C、现代推销观念D、整体推销观念
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考题 推销洽谈的形式包括（）。A、当面直接推销洽谈B、电话推销洽谈C、广告推销洽谈D、信函推销洽谈
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考题 能抓住任何的推销机会，这说明服务员有较强的（）。A、推销技巧B、推销方法C、推销意识D、推销知识
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考题 多选题银行人员的促销技巧一般有（）。A直接推销B间接推销C引导式推销D一对一推销
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考题 判断题布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销技巧导向型5.5的推销风格能够取得最佳的推销效果。A 对B 错
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考题 单选题电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。A 向住店顾客打电话B 向外打电话C 向组织性强的群体打电话D 有服务需求的客人打电话
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考题 单选题关于电话推销，下列说法不正确的是（　　）。A 电话推销是指旅行社的促销人员按事先选定的促销对象，逐一通电话来进行的促销方式B 电话推销有两种形式，分别是利用电脑自动通话和促销人员直接打电话C 电脑自动通话与促销人员直接打电话具有花费大的缺点D 促销人员直接打电话的推销方式一般只用于重点客户
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考题 判断题推销人员在使用电话约见时，应以确保约见成功为首要原则，而不是推销。A 对B 错
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考题 多选题电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括（）。A上门推销B营业推销C会议推销D电话推销E信函推销
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考题 多选题推销洽谈的形式包括（）。A当面直接推销洽谈B电话推销洽谈C广告推销洽谈D信函推销洽谈
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考题 单选题（）也称技巧导向型推销，是以达成交易为中心，忽视顾客的需要，设法通过各种推销政策和推销技法说服顾客购买推销品的推销观念。A 原始推销观念B 倾力推销观念C 现代推销观念D 整体推销观念
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考题 问答题当推销员与挑剔型顾客电话沟通时，一般有什么应对技巧？
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