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u 若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”,你该怎样处理这件事?
参考答案
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考题
K女士是你要好的同事,由于她经历了三次失败婚姻,只要有人提起婚姻一事,就神经紧张,歇斯底里。如果你即将结婚,你会( )
(A)绝不会告诉她这件事情 (B)告诉并邀请她,怎样做由她
(C)事后告诉她 (D)请别人来暗示她
考题
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
你在与你的一个同事共进午餐。他私底下告诉你,他谎称自己有PMP认证,实际上从来没有参加考试。处理这种情况的最佳做法是什么()A、向PMI告发这个人B、向他的经理告发这个人C、让他向经理说实话D、什么也不做,因为这是他私底下告诉你的
考题
单选题当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A
对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B
告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C
离开顾客,并立即处理同事的问题D
告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
单选题你在与你的一个同事共进午餐。他私底下告诉你,他谎称自己有PMP认证,实际上从来没有参加考试。处理这种情况的最佳做法是什么()A
向PMI告发这个人B
向他的经理告发这个人C
让他向经理说实话D
什么也不做,因为这是他私底下告诉你的
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