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保育员要主动帮助孩子解决在活动中遇到的各种问题。
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法？（ ）A．不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助B．在完成自己的工作以后，主动去帮助他C．放下自己正在做的工作，主动去帮助他D．让他在一旁看着，自己替他去解决问题
考题
当遇到意外情况时，乘务员应当（）。A．主动解答旅客的疑问或抱怨。B．安抚客人情绪。C．必要时主动致歉。D．在力所能及的范围内帮助客人解决问题。
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