( )A.客户关系和供应链B.信息技术和知识C.生产技术和信息技术D.信息采集、存储和共享

题目内容（请给出正确答案）

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A.客户关系和供应链

B.信息技术和知识

C.生产技术和信息技术

D.信息采集、存储和共享

参考答案

考题 ● 建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台是（52）。A. 企业资源计划系统 B. 客户关系管理系统C. 供应链管理系统 D. 知识管理系统

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考题本节课的知识与技能目标是什么?() A.通过本节课的学习，理解和掌握了哪些具体的信息技术知识与技能B.学生在这节课上用什么样的方法和技能学习和探究信息技术C.据需要选择合适的信息技术工具和方法分析和解决问题D.学生在思想，观念，认识等方面有哪些感悟与提升

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考题 CRM即(),通过最佳商业实践与信息技术的融合,围绕“客户中心”设计和管理企业的战略、流程、组织和技术系统。 A企业资源规划B客户关系管理C供应链管理D企业人员规划

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考题建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台是______。A．企业资源计划系统B．客户关系管理系统C．供应链管理系统D．知识管理系统

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考题客户关系管理的内涵包括顾客价值、和信息技术。

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考题 27、利用信息技术整合顾客和供应商的资源是供应链流程改进中的整合。

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考题利用信息技术整合顾客和供应商的资源是供应链流程改进中的整合。

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考题 32、客户关系管理的内涵包括顾客价值、和信息技术。

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考题 8、业务流程再造使用（）。A．面向顾客的信息技术B．面向供应链的信息技术C．面向顾客的控制技术D．面向供应链的控制技术

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