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墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能( )

A.按时施工

B.严格遵守纪律

C.任意增减项目

D.团结协作

参考答案

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考题 墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对，错)。
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考题 墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。A、墓地咨询资料B、墓地维修资料C、墓地投诉资料D、墓地施工资料
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考题 墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由()自行完成，并进行登记。A、墓地管理员B、墓地档案管理人员C、墓地购买者D、墓地销售人员
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考题 墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。()
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考题 墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。A.墓地销售B.墓地维护管理C.墓地安全服务D.随葬品销售
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考题 （）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?A.墓地管理员的热忱服务B.墓地管理员的职业道德素质C.墓地管理员的高超的维修技术D.墓地管理员的的态度
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考题 在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言( )A.官品越低，墓地越大，坟墓越矮，装饰更精致B.官品越低，墓地越小，坟墓也越高，装饰更普通C.官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致D.官品越高，墓地越小，坟墓越小，装饰更普通
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考题 墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的( )A.面部B.头顶C.大腿D.胸部
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考题 墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备
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