墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。()

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考题客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。()

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考题墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由()自行完成，并进行登记。A、墓地管理员B、墓地档案管理人员C、墓地购买者D、墓地销售人员

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考题墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。()

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考题墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。A.墓地销售B.墓地维护管理C.墓地安全服务D.随葬品销售

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考题（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?A.墓地管理员的热忱服务B.墓地管理员的职业道德素质C.墓地管理员的高超的维修技术D.墓地管理员的的态度

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考题墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的( )A.面部B.头顶C.大腿D.胸部

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考题墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备

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考题墓地管理员与客户直接交流属于( )咨询。A.现场B.电话C.信函D.网络

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