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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,( )保管期一年。
A.客运停限办
B.生产统计簿
C.市内交通图
D.票额分配表
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考题
为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了( )作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A.《铁路旅客运输管理规则》B.《铁路旅客运输作业标准》C.《铁路旅客运输服务质量标准》D.《站车客运工作竞赛评比办法》
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