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企业中的管理本质是对关系的一种界定,即上下级的关系。( )
此题为判断题(对，错)。
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考题
关于客户关系管理的本质，下列叙述正确的是（ ）。A．客户关系管理是一种非管理理念B．客户关系管理是营销管理的创新C．客户关系管理是一种管理软件D．客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
考题
管理本质上是一种职能关系，领导本质上则是一种追随关系。
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