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网络规划设计师必须能够与具有不同背景的利益相关者(如政府各个部门、企事业单位、业务工作人员、网络管理人员等)进行沟通交流，以提取和细化各方面的需求，并向这些利益相关者描述网络系统的体系结构。请用100字以内文字简要叙述在网络规划设计过程中常用的沟通交流技巧。
参考答案
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考题
电子政务电子政务是指政府机构利用信息化手段来实现政府职能。某市房地产交易网站是市建设委员会实施电子政务的门户，网站包括以下栏目：项目公示、业务办理、信息发布、通知公告、政策法规、房地产经纪、在线答疑等，其中业务办理栏目中又包括申办预售许可、期房网上签约、申请预售登记、权属登记申请、现房网上签约、经纪机构管理、评估行业管理等项目，多数的业务办理项目需要管理部门多级审批。系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者（如政府各个部门、房地产开发企业、购房者等）进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些利益相关者描述系统的体系结构。请用50字以内文字简要叙述常用的沟通交流技巧。
考题
在衡量企业业绩的时候，会有不同的观点，以下关于利益相关者的表述，不正确的是( )。A．企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会、客户、供应商，以及对企业具有影响力的政府机构B．利益相关者观认为，企业是为利益相关者的利益而存在的C．每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性D．不同的利益相关者之间的利益可能存在冲突
考题
系统分析师必须能够与具有不同背景的利益相关者(如政府各个部门、房地产开发企业和购房者等)进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些利益相关者描述系统的体系结构。请用50字以内文字简要叙述常用的沟通交流技巧。
考题
利益相关者是指与建设项目或发展规划有利害关系的人、群体或机构，利益相关者包括( )等。A:一般利益相关者
B:主要利益相关者
C:间接利益相关者
D:次要利益相关者
E:特殊利益相关者
考题
如果高级管理者能够直接会见员工和其他利益相关者，他们就会对业务了解更加清楚。
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