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( )既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。
A、准确解答咨询人所提出的全部问题
B、全面把握咨询人所咨询的内容
C、解答要通俗易懂、相互交流
D、熟练掌握当前的有关政策
参考答案
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考题
劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协管员对下岗失业人员或者其他人所提出的有关( )政策方面的问题给予解答幷说明具体的操作程序及有关规定。A、劳动和社会保障B、社区建设C、产业发展D、经济发展
考题
在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，而是全面把握咨询人员咨询的内容;三是( );四是态度诚恳、耐心细致。A、准备好各种宣传资料B、准备好咨询材料和办公设备C、对咨询人和咨询内容做好汇总D、准备解答咨询人员所提出的问题
考题
税务人员在接听纳税人咨询电话时，以下做法正确的有（）。A、铃响三声后接听，由纳税人先介绍自己B、接听态度要谦和、热情C、咨询结束后，由纳税人先挂电话D、遇到不能解答的问题，要求纳税人书面咨询
考题
（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求A、准确解答咨询人所提出的全部问题B、全面把握咨询人所咨询的内容C、解答要通俗易懂、相互交流D、熟练掌握当前的有关政策
考题
劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。A、无业人员B、失地无业农民C、失业人员D、大中院校毕业生
考题
在一次社区政策咨询会上，由于对咨询的问题看法不一致，劳动保障协理员小王对小李说：“你说你理解的对，那你在这儿咨询吧，我走了”。说完离开现场。小王的作法违背了劳动保障协理员职业守则中（）的要求A、执行政策，注重落实B、顾全大局，团结协作C、遵纪守法，廉洁奉公D、钻研业务，求实创新
考题
在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策；二是全面把握咨询人所询问的内容；三是（）；四是态度诚恳、耐心细致A、准备好各种宣传资料B、准备好咨询材料和办公设备C、对咨询人和咨询内容做好汇总D、准确解答咨询人所提出的问题
考题
劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（）政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定A、劳动和社会保障B、社区建设C、产业发展D、经济发展
考题
下列（）项是以组织开展活动为载体的宣传咨询服务活动形式A、采用DV录像、制作光盘B、举办劳动保障知识竞赛、书法展览C、聘请街道社区居民小组长、楼长为劳动保障工作信息员D、设立政策咨询服务台或窗口，口头宣传和解答有关政策
考题
单选题（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求A
准确解答咨询人所提出的全部问题B
全面把握咨询人所咨询的内容C
解答要通俗易懂、相互交流D
熟练掌握当前的有关政策
考题
单选题劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。A
无业人员B
失地无业农民C
失业人员D
大中院校毕业生
考题
单选题下列（）项是以组织开展活动为载体的宣传咨询服务活动形式A
采用DV录像、制作光盘B
举办劳动保障知识竞赛、书法展览C
聘请街道社区居民小组长、楼长为劳动保障工作信息员D
设立政策咨询服务台或窗口，口头宣传和解答有关政策
考题
判断题（ ）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。A
对B
错
考题
单选题在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，二是（），三是准确解答咨询人所提出的问题，四是态度诚恳、耐心细致A
准备好各种宣传资料B
准备好咨询材料和接待场所C
全面把握咨询人所询问的内容D
对咨询人和咨询内容做好记录
考题
单选题劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务的工作程序是（）、接待登记和整理与反馈A
回答咨询问题B
记录咨询问题C
做好准备工作D
相关信息录入计算机
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