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（）是对劳动保障协理员的第一要求，也是提供政策咨询服务时的首要要求
- A、熟练掌握当前的有关政策
- B、全面把握咨询人所咨询的内容
- C、准确解答咨询人所提出的问题
- D、态度诚恳，耐心细致
参考答案
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考题
按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象( )。A、提供免费职业技能鉴定B、提供物质上的帮助C、提供就业援助D、提供方便和周到的服务
考题
劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协管员对下岗失业人员或者其他人所提出的有关( )政策方面的问题给予解答幷说明具体的操作程序及有关规定。A、劳动和社会保障B、社区建设C、产业发展D、经济发展
考题
( )既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。A、准确解答咨询人所提出的全部问题B、全面把握咨询人所咨询的内容C、解答要通俗易懂、相互交流D、熟练掌握当前的有关政策
考题
按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难A、先入为主B、积极主动C、坐等上门D、先近后远
考题
劳动保障协理员小周参加了市里的劳动保障政策培训班，自己又买了很多相关业务书籍，加强自学。小周的行为符合劳动保障协理员职业守则中的（）A、深刻领会政策，制定政策B、认真学习政策，掌握政策C、讲究文明，讲究礼貌D、熟背政策，讲解政策
考题
劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。A、无业人员B、失地无业农民C、失业人员D、大中院校毕业生
考题
单选题（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求A
准确解答咨询人所提出的全部问题B
全面把握咨询人所咨询的内容C
解答要通俗易懂、相互交流D
熟练掌握当前的有关政策
考题
单选题劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。A
无业人员B
失地无业农民C
失业人员D
大中院校毕业生
考题
单选题劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（）政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定A
劳动和社会保障B
社区建设C
产业发展D、经济发展
考题
单选题按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难A
先入为主B
积极主动C
坐等上门D
先近后远
考题
单选题按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（），想方设法帮助服务对象解决困难A
办理工伤保险B
处理家庭矛盾C
办理计划生育指标D
提供方便和周到的服务
考题
判断题（ ）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。A
对B
错
考题
单选题劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务的工作程序是（）、接待登记和整理与反馈A
回答咨询问题B
记录咨询问题C
做好准备工作D
相关信息录入计算机
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