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为了接近被访谈者,使访谈顺利进行,应该注意( )。
A.穿着干净整洁,称呼恰如其分
B.自我介绍简洁明了,不卑不亢
C.发出邀请时应热情,语气应该肯定和正面
D.以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理,有时应主动出示身份证等文件
参考答案
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考题
行为事件访谈法的访谈主要内容不包括( )。
A.被访谈者的基本资料
B.被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件
C.被访谈者列出自己工作中最重要的三项技能
D.对被访谈者的综合评价
考题
117、访谈过程中要熟练掌握访谈技巧,访谈水平的高低直接决定了访谈的质量,在访谈过程中,访谈人员要注意尽量营造轻松、愉悦的氛围,多鼓励被访谈者全面、主观地提供信息。
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