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客户使用的是联通手机(kb版注册客户),需要该手机开通网络服务、可运行KJAVAMIDP2.0程序等条件方可以正常下载运行手机银行的客户端。( )
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
关于天翼Live手机版IM操作,下列说法错误的是()
A.客户端包括联系人列表-用户个人信息-正在对话三个即时通信相关的标签页B.手机版客户端能于PC版互通互通,还不能与所有版本的WindowsLiveMessenger实现无障碍的互通C.手机版客户端聊天时可插入图释和常用短语D.手机版客户端聊天时可录制语音并发给对方。
考题
持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网银的客户可以在网银自助开通D.通过电话银行自助开通
考题
在引导客户开通及使用我行手机银行的过程中,以下哪种方式是不存在明显瑕疵的()。
A.告知客户,申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行,否则不予受理业务B.根据客户的要求,为客户保管手机银行登录名及密码,但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤,听取客户的意见和建议D.根据客户的要求,帮客户操作手机银行,基于自身的理解完成基金和理财产品的购买,为客户实现了可观的盈利,客户表示十分满意
考题
已在线注册手机银行,现需要转账汇款功能,如何办理?()
A.携带本人有效身份证件(身份证或护照)及账户资料到营业网点办理电子银行账户签约B.开通网银专业版客户可登录网银,在“手机银行”下的“手机银行账号管理”实现账号转账功能C.自行在手机银行客户端开通D.在线注册时开通
考题
如果客户投诉说自己的TD-LTE手机没有TD-LTE信号,下面几个原因中可能的是()
A.客户的手机不支持中国移动的TD-LTE频段B.用户使用的是CSFB手机,所在区域核心网未开通CSFBC.客户所在区域没有TD-LTE信号覆盖,或者覆盖不好D.该客户使用的是SIM卡
考题
柜面注册的个人网上银行客户根据认证方式的不同,可以分为()。A手机短信客户B电子令牌+短信客户CUkey+短信客户D万能版客户
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