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史密斯等人把士气定义为对某一群体或组织感到满意,乐意成为该群体的一员,并协助达成群体目标的态度。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
个体了解群体中的其他人,把自己视为该群体中的一员或渴望成为其中的一员,而且觉得其他群体成员对自己具有重要意义这个重要的群体称为什么群体?()
A、整合群体B、正式群体C、利益群体D、参照群体E、友谊群体
考题
如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法有分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度课推断为（）A．工作效率与员工满意度均很高B．工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高C．工作效率很高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散D．平均工作效率，员工满意度很高
考题
19、如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法有分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度课推断为（）A．工作效率与员工满意度均很高B．工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高C．工作效率很高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散D．平均工作效率，员工满意度很高
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