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平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 平衡计分卡中()辨认或创造出能够持续的增加顾客和股东价值的关键流程。 A、学习和成长纬度B、财务纬度C、客户纬度D、内部流程纬度

考题 实施企业再造的首要步骤是()A.业务流程再造B.对现有流程进行全面分析C.构建企业再造团队D.组织实施与持续改善

考题 企业“再造工程”的第一步是()。 A.组织实施与持续改善B.流程再造C.业务流程诊断D.业务流程改造策略

考题 流程再造的实质性阶段是() A.业务流程诊断B.流程再造C.组织实施与持续完善D.业务流程改造策略

考题 关于平衡计分卡,下列说法正确的是( )。A.各指标要求能够准确量化 B.最终落实到内部流程的改善 C.使财务指标与非财务指标达到平衡 D.企业更加应看重内部的评价

考题 关于平衡计分卡,下列说法正确的是( )。 A.平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要 B.企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行 C.在构建平衡计分卡的过程中,首先要建立企业的愿景和战略 D.内部流程指标的创立和量化比较容易,其他三类指标相对困难 E.平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要

考题 下列属于平衡计分卡作用的是( )。 A.平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具 B.平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法 C.平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具 D.平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识

考题 下列关于平衡计分卡的表述中,不正确的有( )。 A.哈特和格罗斯曼提出来名为平衡计分卡的方法   B.客户开发率、客户满意度为潜在的领先指标   C.企业管理层在设计平衡计分卡业务流程目标时,需要考虑如何通过改善业务流程,提高员工团队合作、解决问题的能力   D.平衡计分卡突破了财务作为唯一指标的衡量工具

考题 下列关于平衡计分卡特点的说法,正确的是( )。A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率 B.平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识 C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持 D.平衡计分卡要求从四个角度掌握绩效,可能会增加企业信息负担