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面对危机,只有学雄鹰主动出击,才能化解危机,迎来新的发展机会。危机处理的雄鹰政策主要特征是:()
A.果断承担责任
B.迅速出击
C.消极逃避
D.被动挨打
E.主动
参考答案
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考题
“雄鹰”式危机沟通策略在实施过程中,需要注意的问题不包括()
A.面对危机,应考虑到最花的可能,并及时有条不紊地采取行动B. 了解公众的情绪,倾听公众的意见,满足公众的需求C. 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众D. 不要发布不准确的消息
考题
政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象,建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练A. ①②③④⑤B. ①②③C. ①②③④D. ①③④⑤
考题
对公共部门危机管理评估指标体系的构建表述有误的是()A. 将风险评估与公共危机预警指标体系、公共部门危机管理绩效评估指标体系加以组合B. 在构建过程中实施德尔菲技术调查法C. “雄鹰”是沟通策略是公共部门危机管理绩效评估指标体系的四级指标D. 主要指的是社会性公共风险和公共危机评估与预警指标体系构建研究
考题
危机管理如同企业的业务发展同等重要。每一个企业只有在正确了解危机、遵循危机管理的原则,才能在危机中站稳脚跟。 危机管理是每个领导的必修课,也是每个企业必须面对的管理。
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